Хостел Bodo Hostel

Недостатки:

Опишу две ужасные ситуации. 1. Заселилась на 3 суток. При заселении администратор выдала мне ключ от индивидуальной ячейки шкафа, находящегося в комнате проживания. В эту ячейку я поместила свой большой рюкзак с ценными вещами: наличные деньги (российские рубли, казахстанские тенге, кыргызстанские сомы), два паспорта (заграничный и российский), золотые украшения, один запасной телефон. Утром ушла из хостела налегке, с маленьким рюкзачком, оставив ценные вещи в индивидуальной ячейке. Вернувшись вечером в хостел, открываю своим ключом свою ячейку, я обнаруживаю вместо своего рюкзака - чужие вещи!!! Спрашиваю у соседей по комнате, чьи это вещи и где мой рюкзак, никто ничего пояснить не может. Иду к администратору. Она работает без сменщицы, живёт в этом же хостеле. Она заявляет, что в моей ячейке рюкзака не было, якобы ячейку я оставила открытой и якобы я вышла из хостела с двумя рюкзаками. Предложила ей проверить по камерам. Она отказалась. Я попросила контакты директора хостела, она отказалась их предоставить. Затем я нашла свой рюкзак, лежащим на полу в углу комнаты. Проверила содержимое, ничего, к счастью, не пропало. Но администратор отказалась убирать чужие вещи из моей ячейки. Это оказались вещи новой женщины, которая заселилась позже меня. Я стала настойчиво при свидетелях требовать контакт директора. Она ему позвонила и дала мне трубку телефона. Он меня выслушал и через час приехал в хостел. Проверил камеры, в этом конфликте встал на мою сторону и спросил чем может мне помочь? Я попросила две вещи: 1) вернуть мне мою ячейку, чтобы к ней не было доступа и других проживающих, 2) извинение от администратора за данную ситуацию. В итоге, мою ячейку освободили от чужих вещей. Но извиниться она категорически отказалась. Спасибо от меня директору за его тактичность и помощь. Я решила в тот момент, что оставлю хороший отзыв. Но следующие двое суток, до самого выселения, эта администратор со мной не разговаривала и на кухне демонстративно говорила обо мне неприятные вещи в третьем лице другим постояльцам. 2. Все три ночи эта администратор врубала мощный свет в комнате! Номер 8 местный, я единственная была, кому достался верхний ярус. Все остальные ночевали на нижних кроватях и им свет с потолка не бил прямо в глаза, поэтому все молча терпели. Я просыпалась и вздрагивала от неожиданности, когда посреди ночи, без предупреждения, администратор врубала свет по той или иной причине: 1) ночное заселение, 2) личная месть мне за то, что я настояла на звонке директору в связи с ячейкой, 3) выяснение среди ночи, кто не протёр за собой капли воды в ванной комнате. У меня есть видео доказательства этого беспредела. Но жаль сюда видео не подкрепить. Сделаю ролик и размещу на своём ютуб канале. До сих пор висит не прочитанным моё сообщение при бронировании этого хостела. Добавлю, что лично я с таким беспределом столкнулась впервые! Администратор заявила, что даже в индивидуальных ячейках нельзя оставлять ценные вещи. И она имеет полное право среди ночи врубать мощный свет на потолке, потому что она администратор! Ей нельзя работать на ресепшене современного хостела. Надеюсь, директор прочитает мой отзыв.

Недостатки:

У нас была ситуация с хостелом по брони, связанная с тем, что указали количество человек и цена в приложении осталась как за одного человека, а потом на месте был сюрприз. Конечно, в этом хостеле быстро и оперативно разобрались. Но обратите внимание, что в странах снг цена чаще всего за человека и редко это где - то указывают. А на месте могут возникнуть проблемы. Поэтому вариант с посуточными квартирами порой даже намного комфортнее и дешевле.